خدمات ما بعد البيع

1.   قطع الغيار الأصلية متوفرة على مدار العام .

2.   ضمان لمدة سنة واحدة بعد الانتهاء من الاختبار في مصنع المشتري، باستثناء الأجزاء المتآكلة (مثل سكين قطع الأنسجة، سكين القطع، حزام التسليم والسخانات بأنواعها و سيور التيفلون والريبان وبكر الطباعة وما إلى ذلك) وتلف المكونات الناتج عن سوء الاستخدام. 

3.   خدمة الصيانة المدفوعة بعد انتهاء الضمان في الشركة او في مكان العمل حسب نوع العطل.

4.   خدمات المتابعة عن بعد في حالة الأعطال البسيطة يمكن متابعتها من خلال مهندسينا عبر الهاتف أو الكاميرا.

5.   تدريبات مجانية على الماكينات للمشغلين وارشادات التشغيل والسلامة والصيانة .

6.   إذا احتاج المشتري إلى مهندسنا لتثبيت واختبار الماكينة خارج مصر، فسيكون المشتري مسؤولاً عن تذاكر الطيران في الاتجاهين والنقل والإقامة والوجبات أثناء إقامته، بالإضافة إلى 100 دولار أمريكي يوميًا مقابل مخصص. كما يجب على المشتري توفير جميع الوسائل والموظفين اللازمين للمساعدة في تركيب الماكينة وبدء تشغيلها.

موردينا